7 handige tips om zelf direct aan de slag te gaan

Online marketing wordt vaak geassocieerd met webshops en grote bedrijven. Kleinere MKB-bedrijven zouden het meer moeten hebben van mond-tot-mondreclame en trouwe klanten. Vaak ontbreekt het deze ondernemers echter aan kennis en tijd om “echt” mee te doen.

Een interessante ontwikkeling op dit gebied is dat zoekmachines zoals Google steeds meer inzetten op lokale campagnes. Waarschijnlijk doen ze dit omdat een groot deel van de gebruikers van zoekmachines ook daadwerkelijk op zoek is naar een lokaal gevestigde onderneming. Dit maakt deze vorm van marketing ook steeds efficiënter voor bedrijven zoals:

• Makelaars
• Fietsenmakers
• Woonwinkels
• Garages
• Fysiotherapeuten
• Keukenzaken
• Advocaten
• Cateraars
• Vloerenwinkels
• Badkamerzaken
• Restaurants
• Behangers
• Installatiebedrijven
• Kledingwinkels
• En meer

Maar hoe begin je als ondernemer om jouw lokale doelgroep via een zoekmachine te benaderen?

Voordat we beginnen met een aantal tips willen we graag nog deze overtuigende statistiek delen: in 2021 zocht 46% van de Nederlandse bevolking online naar lokale producten en diensten (Bron: CBS.nl). Dit betreft een groeiende trend die aantoont dat lokale zoekmachineoptimalisatie essentieel is voor bedrijven van elke omvang.

In een onderzoek door Sagapixel werd vastgesteld dat 88% van de consumenten die een lokale zoekopdracht uitvoeren, binnen 24 uur een fysieke locatie bezoekt. Dit benadrukt de cruciale rol van lokale zoekmachineoptimalisatie in het aantrekken van klanten naar fysieke winkels.

Gebruik Google Mijn Bedrijf en soortgelijke diensten

Ieder bedrijf kan een Google Mijn Bedrijf (GMB) pagina aanmaken en claimen. Sterker nog, vaak is de pagina al automatisch aangemaakt op basis van openbaar beschikbare bronnen. Van belang is dat je je eigen pagina claimt, zodat je de rechten hebt om wijzigingen in deze pagina aan te brengen.

(Weten hoe je jouw GMB pagina claimt en kan optimaliseren? Download ons Google Mijn Bedrijf Handboek)

Het belang van een GMB pagina is tweeledig.

• Het is een manier om jezelf te profileren, zoals je bijvoorbeeld ook op een Social Media kanaal zoals Facebook of Instagram zou doen.
• Google gebruikt deze dienst om bij specifiek lokaal georiënteerde zoekopdrachten een welbekend kaartje te tonen met relevante aanbieders. Daar wil je als lokale ondernemer natuurlijk bij staan.

Het kaartje met lokale aanbieders wordt opgemaakt op basis van een algoritme, waarbij de fysieke afstand van degene die de zoekopdracht plaatst tot het bedrijf een belangrijke factor is. Andere factoren die meespelen zijn:

• Inhoud van de GMB pagina
• Activiteit op je GMB pagina
• Aantal en strekking van de reviews binnen GMB
• Citaten of citations
• Inhoud van de website
• Populariteit van de website

In tegenstelling tot de geografische locatie ten opzichte van de gebruiker zijn dit aspecten die je kunt beïnvloeden. Er zijn boeken en websites volgeschreven over dit onderwerp, maar in dit artikel concentreren we ons op de stappen die een ondernemer met weinig tijd en kennis zelf kan nemen met maximaal resultaat.

Tip 1: Verander de inhoud van je GMB pagina

Je kunt in GMB een aantal dingen invullen, zoals je bedrijfsnaam, een beschrijving en een overzicht van je producten of diensten. Daarnaast kun je informatie toevoegen zoals openingstijden, vestigingslocatie, afbeeldingen van de locatie, een logo en contactgegevens. Zorg ervoor dat de gegevens zo compleet mogelijk zijn. Als je een dag gesloten bent, voer dat dan in. Daarnaast kun je slim omgaan met het gebruik van zoekwoorden binnen bijvoorbeeld je bedrijfstitel, je beschrijving en de diensten of producten die je aanbiedt.

Voorbeeld:

Stel je voor, een lokale bakkerij in Amsterdam die Google Mijn Bedrijf heeft geoptimaliseerd. Dankzij deze eenvoudige stappen verschijnt hun bakkerij nu bovenaan de zoekresultaten wanneer mensen in de buurt zoeken naar “verse croissants.”

Tip 2: Wees actief op je GMB pagina

Een ander aspect dat beoordeeld wordt, is de mate van activiteit op je GMB pagina. Je kunt vrij gemakkelijk een bijdrage publiceren waarin je bijvoorbeeld nieuwtjes of leuke projecten deelt.

Tip 3: Verzamel positieve reviews

Iedereen kan een review indienen via GMB. Deze worden openbaar gepubliceerd. Veel ondernemers zien deze optie pas voor het eerst wanneer ze ineens een negatieve review ontvangen, waardoor het gemiddelde aantal sterren ineens wel erg laag is. Het is aan te raden om actief bezig te gaan met het verzamelen van positieve reviews. Dit kun je doen door tevreden klanten uit te nodigen om een review te schrijven. Een andere manier is het vragen om een review in je winkel en wachtruimte met behulp van een QR-code.

Voorbeeld:

Stel je voor, dezelfde lokale bakkerij in Amsterdam die actief positieve reviews verzamelt. Ze vragen hun tevreden klanten om een review achter te laten.

Tip 4: Verzamel citaten (citations) en controleer de gegevens

Binnen Google Mijn Bedrijf wordt een simpel aspect gebruikt om de betrouwbaarheid van een gegeven locatie te testen. Men vergelijkt het opgegeven adres in Google Mijn Bedrijf met een groot aantal andere adressen die op het internet beschikbaar zijn. Hoe consistenter de gegevens zijn, hoe betrouwbaarder de vermelding volgens Google. Vooral voor bedrijven die onlangs zijn verhuisd of die in het verleden op meerdere locaties gevestigd zijn geweest, is het aan te raden om alle vermeldingen op het internet eens langs te lopen. In veel gevallen kun je een wijziging of correctie voorstellen. Naast het controleren en corrigeren, is het nooit een slecht idee om je bedrijf aan een bron toe te voegen als je je eigen bedrijf hier niet kunt vinden.

Een handige manier om deze citaten te vinden is door simpelweg je bedrijfsnaam (eventueel in combinatie met je (oude) adres) op te zoeken en deze resultaten door te nemen. Daarnaast zijn er online genoeg lijsten te vinden met “citation sources” per land. Dit is een overzicht van plekken waar een zoekmachine heen kan gaan om deze citaten te valideren.

Voorbeeld:

Stel je voor, een lokaal restaurant in Utrecht dat ontdekt dat hun adres op verschillende online platforms onjuist is. Ze nemen de tijd om deze fouten te corrigeren en ervoor te zorgen dat hun NAW-consistentie  verbetert. Hierdoor worden ze beter vindbaar voor mensen die zoeken naar “restaurant in Utrecht.”

De andere twee aspecten waarmee je Google Mijn Bedrijf positief kunt beïnvloeden hebben betrekking op je website. Dit komt omdat ook de gekoppelde website een belangrijke bron is voor het weergeven van resultaten in de bekende kaartjes binnen Google. De tips voor GMB komen dan ook voor een groot deel overeen met het lokaal optimaliseren van je website.

Bing Places

Sinds enige tijd heeft naast Google de zoekmachine van Microsoft, Bing, ook een soortgelijke dienst gelanceerd genaamd Bing Places. De aanbevelingen die we voor GMB doen gelden voor een groot deel ook voor Bing Places.

Lokale zoekmachineoptimalisatie van je website

Zoekmachineoptimalisatie is een promotiemethode die al langer bestaat. Echter, sinds zoekmachines veel meer aandacht zijn gaan leggen op zoekintentie en locatie, is er voor lokale bedrijven veel meer te halen. Voor een goede positie binnen een zoekmachine heb je grofweg drie dingen nodig op je website:

• Inhoud die aansluit bij wat een potentiële bezoeker nodig heeft.
• Een website die duidelijk, handig, overzichtelijk en zonder technische problemen is.
• Online populariteit in de vorm van links en andere vermeldingen op het internet.

Hoe werk ik hier nou aan als lokale ondernemer?

Tip 5: Stem de inhoud van je website af op de behoefte van de bezoeker

Je kunt natuurlijk over van alles vertellen op je website, maar begin eerst eens bij de basis. De belangrijkste pagina van je website: de homepage. Hier wil je in ieder geval direct duidelijk maken wat je doet en voor welke doelgroep je werkt. Als je het goed aanpakt pikken zoekmachines dit vaak op.

Controleer of je op de meest belangrijke plaatsen van deze pagina je dienst of product duidelijk hebt vermeld. De belangrijkste plaatsen zijn:

• De paginatitel van je homepage
• De titel bovenaan de pagina en/of bovenaan de hoofdtekst op de homepage
• De hoofdtekst op deze pagina

Indien je een duidelijke doelgroep voor ogen hebt, vermeld je deze ook op deze plekken. Denk hierbij vooral aan:

• Plaatsnamen
• Branches waar je graag voor werkt

Voorbeeld:

De titel die je bovenaan je fysiotherapie-website zet, is niet “welkom bij onze praktijk“ maar “Fysiotherapie praktijk Jansen: Uw vertrouwde specialist in Deventer.”

Mocht je je richten op een afzetgebied dat groter is dan je eigen vestigingsplaats, dan kun je dit ook wat later op de pagina vermelden, bijvoorbeeld in een tweede alinea.

Wederom een simpel voorbeeld, maar nu voor een bedrijf dat bezoekers uit meerdere steden wil aanspreken. In dit geval tonen we de tweede alinea op een website van een makelaar die in meerdere steden actief is. We maken in dit geval gebruik van zowel een titel als een subtitel.

Voorbeeld:

Uw makelaar in Hengelo en omgeving Wij zijn actief in Hengelo, Borne, Deurningen, Beckum en Oldenzaal

Vanuit onze vestiging in Hengelo zijn wij dagelijks op pad om woningen te kopen en te verkopen binnen ons werkgebied. We zijn dagelijks vol enthousiasme aan het werk in Hengelo en in de omliggende dorpen zoals Borne, Deurningen, Beckum en Oldenzaal. Door onze binding met deze regio weten we alle ins en outs van de lokale woningmarkt. Wilt u gebruikmaken van onze specialisatie? Neem dan nu contact met ons op.

De belangrijkste les die we kunnen trekken uit deze voorbeelden is dat het specifiek noemen van producten, diensten en doelgroepen werkt voor een zoekmachine. Bovenstaande voorbeelden zullen sneller scoren op de naam van de dienst in combinatie met de plaatsnaam.

Tip 6: Zorg voor een handige en duidelijke website

Je kunt weken, maanden of jaren besteden aan het bouwen van de perfecte website, maar in onze ogen bevat een goed werkende en duidelijke website de volgende onderdelen:

• Domeinnaam en Hosting: Registreer een domeinnaam die relevant is voor je lokale activiteiten en kies een webhostingprovider om je website op internet te plaatsen.
• Homepage: De homepage is het startscherm van je website. Zorg ervoor dat deze informatie bevat over wie je bent, wat je doet en hoe bezoekers verder kunnen navigeren.
• Over Ons-pagina: Deze pagina biedt informatie over je organisatie, geschiedenis en missie. Bedenk dat je deze pagina ook kunt gebruiken als je bepaalde extra zoekwoorden in je website wilt verwerken, naast de zoekwoorden op je homepage.
• Diensten of Producten: Als je lokale diensten aanbiedt, moeten er pagina’s zijn die deze diensten beschrijven. Als je producten verkoopt, toon ze dan met duidelijke beschrijvingen.
• Contactinformatie en locatie: Zorg voor een contactpagina met je adres, telefoonnummer en e-mailadres. Je kunt ook een contactformulier toevoegen. Als je meerdere vestigingen hebt, maak dan voor elke vestiging een afzonderlijke pagina aan.
• Openingstijden: Als je een fysieke locatie hebt, toon dan de openingstijden, zodat bezoekers weten wanneer ze je kunnen bezoeken.
• Adresgegevens: Geef zoveel mogelijk informatie over je vestigingsadres. Voeg waar mogelijk een kaart toe met je locatie, zodat bezoekers gemakkelijk de weg kunnen vinden.
• Galerij of Portfolio: Als visuele inhoud belangrijk is voor je bedrijf, toon dan foto’s of video’s van je werk of producten.
• Sociale Media Koppelingen: Voeg koppelingen naar je sociale mediaprofielen toe, zodat bezoekers je daar kunnen volgen.
• Positieve en snelle gebruikerservaring: Snelle websites bieden een betere gebruikerservaring. Bezoekers hebben weinig geduld voor trage websites en zullen eerder afhaken als de pagina’s traag laden of foutmeldingen bevatten.
• Responsief Ontwerp: Zorg ervoor dat je website er goed uitziet en goed werkt op zowel desktops als mobiele apparaten.
• Beveiliging: Beveilig je website met SSL-codering (https) om de gegevens van bezoekers te beschermen.
• Privacybeleid en Juridische Informatie: Plaats de wettelijk vereiste informatie, zoals een privacybeleid en algemene voorwaarden.

Tip 7: Vergroot de online populariteit van je website

Net als bij iedere andere vorm van marketing wil je graag dat anderen over je praten. Online kan dit op verschillende manieren. Iemand kan een link naar je website plaatsen, je bedrijf noemen op een social media pagina of je wordt genoemd in een blog. Voor zoekmachineoptimalisatie geldt ook de regel: “Hoe meer mensen over je praten, hoe beter.”

Aan ondernemers die hiermee beginnen, is het beste advies om op zoek te gaan naar mensen in de directe omgeving en ze te vragen of ze je bedrijf online willen vermelden. Een paar ideeën om hiermee te beginnen zijn:

• Je eigen LinkedIn-pagina of andere sociale mediaprofielen
• Bedrijven of organisaties waarmee je als bedrijf een band hebt. Denk aan leveranciers, klanten, bedrijvengidsen (zoals eerder besproken bij de citaten), brancheorganisaties, bedrijventerreinen, sportclubs waar je als sponsor actief bent, en recensiewebsites.
• Vrienden of familieleden die online actief zijn.
• Lokale nieuwswebsites

Dit artikel geeft een overzicht van hoe je als ondernemer snel en eenvoudig kunt beginnen met lokale zoekmachineoptimalisatie. Het benadrukt het belang van een sterke online aanwezigheid en legt uit hoe je zowel je de  Google Mijn Bedrijf-pagina als je website optimaliseert voor lokaal zoeken. Door de genoemde stappen te volgen, vergroot je je lokale zichtbaarheid en trek je potentiële klanten aan.

Heb je vragen, feedback of ervaringen met lokale zoekmachineoptimalisatie? Neem dan gerust contact met ons op. We moedigen interactie aan en helpen graag met eventuele vragen die je hebt.

Voor meer informatie over lokale zoekmachineoptimalisatie kun je terecht op: Supportflex – Zoekmachine Optimalisatie.

Gebruikte Bronnen en handige pagina’s

• Sagapixel – Local SEO Stats
• CBS.nl – Monitor Online Platformen 2020
• BrightLocal – Top Citation Sites in the Netherlands
• Google Ads – Local Campaigns
• Google Mijn Bedrijf
• Bing Places

Dit artikel is bedoeld om ondernemers te helpen de wereld van lokale zoekmachineoptimalisatie te begrijpen en te benutten voor hun bedrijf. Het is een krachtig hulpmiddel om lokale klanten aan te trekken en te behouden. Heb je vragen of wil je meer informatie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.